曹灵标、王新义委员：

您提出的“关于加强充电站、充电桩管理”的提案收悉。现答复如下：

一、关于“存在问题”的答复

近年来，我国大力推进新能源公共交通的发展，制定了一系列政策法规，作为公共充电设施的新能源充电桩也得到了发展和普及。在当前，由于这一行业还处于起步阶段，充电桩的管理还存在许多短板，随着新能源汽车数量的不断增长，社会公众对公共充电基础设施建设要求也越来越高，解决城市停车难题、合理规划建设充电桩、规范充电运营服务、积极构建满足需求、布局合理、功能完善、使用便捷的停车充电设施体系是当前发展的重要任务。房管中心结合小区实际情况，目前已完成第一阶段调查分析工作，一是摸清充电桩、停车场等建设底数，统筹充电基础设施布局规划、建设管理，满足市民日益增长的充电需求。二是加强各部门协调配合，按照相关政策文件规定，督促协调开发企业、物业企业以及供电公司等做好业主安装充电桩的配合工作。三是进一步明确职责分工，物业企业加强宣传引导，提升车主文明规范停车意识，引导燃油车和电动汽车按标识规范停放，在卫生、安全等方面加强管理，由专人巡视，发现问题及时处理。四是在建设充电桩设备时，督促电动装生产厂商或运营公司进一步完善制度措施，强化运营及维护管理，对存在的风险隐患督促运营公司加强维护和改进。

二、存在问题分析及建议采纳答复

1、进一步理顺充电站、充电桩管理体制。建议对充电桩统一管理。由发改委作为行业管理部门，对充电桩的建设进行统一规划审批，加强行业管理并受理相关投诉。乡镇、社区、物业作为充电桩的物权所有部门，履行监督管理职责。

2、进一步精确充电桩收费标准。目前，充电桩收费标准无统一规定，物价部门也未制定收费标准。如按实际充电量收取充电费用，充电桩的维修与养护支出则无法保障。建议在明显位置设置公示牌，明示运营机构的名称、运营时间、服务范围、服务项目、收费标准和优惠措施。通过充电费用的公开化、透明化、可量化进一步取得群众的认可度，引导群众自愿使用充电桩充电。

3、进一步提高充电桩服务水平。建议在充电桩建设初期，从选址、设计、建设等环节引入居住群众适度参与机制，多倾听群众（用户）意见，最大程度取得群众理解，同时，要加强维修队伍力量建设，培养一批业务好、服务好的维修师傅为群众提供及时和满意的服务。

4、强化运营维护管理责任。自用充电桩、公用充电桩由产权人负责维护管理，承担安全管理主体责任。电动汽车企业及充电桩生产厂商对充电桩质量安全负责。物业企业或车辆管理单位履行对管理区域内充电桩的巡查、秩序维护及安全告知职责。

2023年6月12日

联系单位及电话：市房管中心  0371-64566036

联  系  人：李鹏卫  18530811900

抄      报：市委市政府督查局